롤 로그인 과정에서 오류가 발생했습니다 해결방법

안녕하세요. 방송실 희동이입니다. 오늘은 "롤 로그인 과정에서 오류가 발생했습니다" 해결방법 포스팅을 하려고 합니다. 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.

부계정에서 본계정으로 로그인을 하였는데, 로그인 과정에서 오류가 발생했습니다. 다시 시도해 주십시오. 멘트와 함께 별다른 안내 없이 롤 클라이언트가 계속 종료되는 현상이 생겼어요. 롤 재접속, 컴퓨터 다시 시작하기를 시도하였는데, 반응은 똑같았습니다. "설마 다시 깔아야하나?" 라고 생각하였는데 제가 방법을 찾아냈습니다.

롤 공식 사이트에 접속해보니 쪽지가 도착해있었고, 계정 보호 조치라고 써져있어요. 아래 쪽지 내용 공유드립니다.

 

안녕하세요. 라이엇게임즈입니다.

현재 소환사님의 계정은 보호가 필요한 상태로 확인되어 비활성화 조치가 취해진 상태입니다.

아래 안내해드리는 복구 절차를 통해 본인 인증 후 활성화가 가능하오니 협조 부탁드립니다.

 

비활성화 계정 복구 절차

https://account.kr.riotgames.com/dormant

 

 - 위 URL 방문 후 휴대폰 인증을 통해 본인인증 진행.

 - 가입 계정 현황 및 계정 상태를 확인 후 활성화 진행.

 

※사용하시는 비밀번호는 영어 대문자,소문자,특수문자를 포함하여 10글자 이상으로 변경하여 사용바랍니다.

※해외에서 접속하지 않으시는 경우 '해외 접속 안심 차단' 기능을 이용해 주세요.

홈페이지 로그인 후 내정보 → 계정 보호 탭에서 설정하실 수 있습니다.

※ 휴대폰 인증이 불가능할 경우 홈> 고객지원 > 리그 오브 레전드 선택 > 문의하기에서 문의를 접수해 주시면, 복구 절차에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다.
소환사님의 소중한 정보 보호를 위한 조치이니 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다.

 

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쪽지를 확인하고, https://account.kr.riotgames.com/dormant 링크에 접속해서 본인인증을 거치면 위와 같은 비활성화 계정이 나옵니다. 저의 본계정이 임시 비활성화 상태에 있네요. 바로 해제를 눌렀어요.

 

해제 버튼을 누르면 보안 설정 변경 창이 나오고, 비밀번호 재설정, 이메일 인증을 통한 계정 활성화가 가능합니다. 이메일 인증번호는 10분동안만 유효하오니 참고 부탁드려요.

 

계정이 활성화 완료! 곧바로 롤 로그인을 시도해볼까요?

로그인이 완료되었습니다. 더 이상 "로그인 과정에서 오류가 발생했습니다" 라는 멘트는 나오지 않아요. 오류 발생 시 "롤 공식 홈페이지를 참고하세요" 라는 안내 창도 같이 나왔으면 좋았을텐데 정말 아쉽네요. 이 문제로 꽤 많은 시간을 낭비했어요. 다음 업데이트에는 이 사항을 추가하면 좋을 것 같네요.

이상으로 롤 로그인 과정에서 오류가 발생했습니다 해결방법 포스팅을 마무리 하겠습니다. 감사합니다.